Qu'est-ce qu'est le repricing pour un eCommerce?

La réévaluation, refixation, révision des prix ou repricing est l'un des nombreux concepts qui ont été incorporés dans le langage numérique avec l'évolution du commerce électronique.

Le concept semble simple à expliquer, car il s'agit d'une façon de mettre à jour les prix des produits en ligne avec un certain degré d'automatisation, ce qui ne semble finalement ni plus ni moins que de fixer les prix et de les appliquer.

Mais dans le monde numérique, les choses changent très rapidement et les nouveautés ont leur propre nom, comme le repricing.
 

Concurrence dans le commerce électronique et les multicanaux

La chose habituelle dans un commerce électronique est de fixer les prix, pour lesquels le mot tarification est utilisé, ce qui implique à la fois les définitions de la stratégie de tarification à long terme ainsi que les actions plus tactiques et saisonnières. Le prix dans l'environnement numérique est l'une des variables qui influencent le plus la décision d'achat et est une variable marketing déterminante, le commerce électronique est de ce fait très prudent avec leur traitement et modification.

Mais à mesure que le secteur de la vente en ligne s'est développé, le commerce électronique est confronté à de nouveaux défis, dont deux sont très importants : l'accroissement de la concurrence en ligne et le besoin de multicanaux. La concurrence en ligne est en soi une raison très puissante de rechercher une approche différente en matière de fixation de prix. Mais en outre, la nécessité d'atteindre les acheteurs potentiels par le biais de canaux multiples, tant propre à l'entreprise que pour des tiers, est le déclencheur d'une recherche de gestion des prix dynamique et personnalisée.

Le repricing est un concept qui découle de ce scénario et décrit une façon de mettre à jour les prix de manière automatisée, dans plusieurs canaux, avec des prix personnalisés pour chaque canal, en temps réel et à haute fréquence. Un défi plus qu'important.
 

Suivi des prix et agilité

L'origine des actions de repricing a été la vente sur les marchés, comme Amazon ou Ebay par exemple. Les marchands, les vendeurs numériques au sein de ces espaces fournis par les grandes entreprises ne sont pas exclusifs, ce qui génère une grande concurrence entre les vendeurs des mêmes catégories de produits. Cette concurrence au sein d'un espace partagé a été à l'origine de ce que nous connaissons aujourd'hui sous le nom de révision des prix, où la surveillance des autres marchands avec lesquels vous partagez un déterminant de vitrine virtuelle et la réaction sur le prix, se doivent d'être agile et immédiate pour rester compétitifs. Il est essentiel de suivre les prix des concurrents et d'agir rapidement.

Mais le scénario de vente sur les marchés n'est qu'un début. Aujourd'hui, des marques comme Tous, Springfield ou Samsonite doivent gérer de manière agile et personnalisée les prix de leur canal de vente en Amazon ainsi que les prix dans leurs propres sites de commerce électronique.

Le cas de certaines marques d'Inditex est encore plus complexe dans ses multicanaux, puisqu'en plus de leurs propres sites de commerce électronique, elles établissent des collaborations régionales ou nationales pour promouvoir la vente de leurs produits, comme Pull & Bear à Asos, au Royaume-Uni.

Les canaux de commerce électronique sont plus larges et permettent d'atteindre de nombreux marchés mondiaux, mais cela nécessite la vision d'une gestion personnalisée des prix proposés par les techniques de repricing.
 

Automatisation intelligente

Heureusement, il existe une surveillance des prix de la concurrence, avec des outils qui vous permettent de suivre la concurrence en ligne. Ces solutions constituent la base de la refixation des prix en détectant les informations pertinentes sur les prix des concurrents et leurs fluctuations.

Dans le scénario actuel, la technologie permet d'établir des règles de suivi automatisé pour des catalogues entiers : références, prix, stocks, descriptions, mises à jour, variations, etc. Avec la bonne solution, l'information devient un atout très précieux pour un commerce électronique car elle permet de détecter les actions de prix des concurrents pour prendre des décisions sur leur propre offre dans tous les canaux ou marchés surveillés.

La rééavaluation pour un e-commerce est beaucoup plus qu'un mot, c'est l'une des bases pour rester compétitif et croître dans le monde numérique.